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RGPD - Vos droits et vos données

Guide pratique pour comprendre et exercer vos droits

🔐 Ce que vous devez savoir :

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) vous donne un contrôle total sur vos données personnelles. Cette page vous explique simplement vos droits et comment les exercer chez Pickajob.

🎯 Vos 8 droits fondamentaux

Vos droits en un coup d'œil

👁️

Droit d'accès

Savoir quelles données nous avons sur vous

✏️

Droit de rectification

Corriger vos informations

🗑️

Droit à l'effacement

Supprimer vos données

⏸️

Droit à la limitation

Bloquer l'utilisation de vos données

📦

Droit à la portabilité

Récupérer vos données

🚫

Droit d'opposition

Refuser certains traitements

🤖

Décision automatisée

Ne pas être jugé par un algorithme seul

🔙

Retrait du consentement

Changer d'avis à tout moment

📋 Quelles données nous collectons ?

Pour les Ouvriers

Données obligatoires :

Nom complet
Numéro de téléphone
Expérience professionnelle

Données optionnelles :

Email, nationalité, âge
Compétences, langues parlées
Disponibilités, destinations souhaitées
Statut visa

Pour les Employeurs

Informations sur l'exploitation
Contact (nom, email, téléphone)
Besoins en main d'œuvre
Informations de paiement (via Stripe)

🎯 Pourquoi nous collectons vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour :

✅ Créer et gérer votre profil
✅ Vous mettre en relation avec des opportunités
✅ Vous contacter pour des offres correspondantes
✅ Coordonner les missions (formule Premium)
✅ Améliorer nos services

❌ Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers.

⏱️ Combien de temps gardons-nous vos données ?

Profil actif : Tant que vous utilisez Pickajob
Profil inactif : 2 ans après dernière connexion, puis suppression automatique
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

💡 Comment exercer vos droits ?

1️⃣ Droit d'accès - Voir mes données

Que pouvez-vous demander ?

Recevoir une copie complète de toutes les données que nous avons sur vous.

Comment faire ?

Envoyez un email à contact@pickajob.fr avec :

Objet : "Demande d'accès à mes données RGPD"
Votre nom et numéro de téléphone
Une pièce d'identité (pour vérification)

Délai de réponse

Maximum 1 mois (gratuit)

2️⃣ Droit de rectification - Corriger mes données

Que pouvez-vous demander ?

Modifier ou compléter vos informations (nom, téléphone, compétences, etc.).

Comment faire ?

📧 Email : contact@pickajob.fr
💬 WhatsApp : Envoyez "MODIFIER" + les nouvelles infos

Exemple

"Bonjour, je souhaite modifier mon numéro de téléphone : nouveau numéro +33 6 12 34 56 78"

3️⃣ Droit à l'effacement - Supprimer mes données

Que pouvez-vous demander ?

La suppression complète de votre compte et de toutes vos données.

Comment faire ?

Par WhatsApp : Envoyez "STOP" ou "SUPPRIMER"
Par email : contact@pickajob.fr avec objet "Suppression de compte"

⚠️ Attention

Cette action est irréversible. Toutes vos données seront supprimées sous 30 jours.

Exceptions

Certaines données peuvent être conservées pour obligations légales (factures : 10 ans).

4️⃣ Droit à la limitation - Bloquer temporairement

Que pouvez-vous demander ?

Geler temporairement l'utilisation de vos données (sans les supprimer).

Quand l'utiliser ?

Vous contestez l'exactitude de vos données
Vous souhaitez arrêter temporairement les notifications
Vous préparez une réclamation

Comment faire ?

Email à contact@pickajob.fr avec l'objet "Limitation du traitement"

5️⃣ Droit à la portabilité - Récupérer mes données

Que pouvez-vous demander ?

Recevoir vos données dans un format lisible (Excel, JSON, PDF) pour les transférer ailleurs.

Ce que vous recevrez

Fichier Excel avec toutes vos informations
Format lisible et réutilisable
Historique de vos interactions

Comment faire ?

Email à contact@pickajob.fr avec l'objet "Portabilité de mes données"

6️⃣ Droit d'opposition - Refuser un traitement

Que pouvez-vous refuser ?

❌ Ne plus recevoir d'offres d'emploi
❌ Ne plus être contacté pour des opportunités
❌ Opposition au profilage marketing

Comment faire ?

WhatsApp : Envoyez "STOP OFFRES"
Email : contact@pickajob.fr

⚠️ Conséquence

Vous ne recevrez plus d'opportunités d'emploi (mais votre profil reste actif).

7️⃣ Retrait du consentement - Changer d'avis

Que pouvez-vous retirer ?

Votre accord pour recevoir des messages WhatsApp de notre part.

Comment faire ?

Ultra simple : Envoyez "STOP" par WhatsApp

Effet immédiat

Vous ne recevrez plus aucun message WhatsApp de Pickajob.

📞 Comment nous contacter ?

Exercez vos droits maintenant

Nous répondons sous 1 mois maximum (souvent sous 48h)

📧 Email : contact@pickajob.fr

📱 Téléphone : +33 7 67 43 45 19

💬 WhatsApp : +33 7 67 43 45 19

📮 Courrier : PICKAJOB, 13 rue Jaunin, 03800 GANNAT, France

✉️ Envoyer un email maintenant

⚖️ Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (autorité française de protection des données) :

1. En ligne

Sur www.cnil.fr (le plus rapide)

2. Par courrier

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07

3. Par téléphone

01 53 73 22 22 (du lundi au jeudi : 9h-18h30, vendredi : 9h-18h)

❓ Questions fréquentes

Combien coûte l'exercice de mes droits ?

C'est totalement gratuit. Nous ne facturons jamais l'exercice de vos droits RGPD.

Combien de temps pour obtenir une réponse ?

Maximum 1 mois après réception de votre demande (délai légal). En pratique, nous répondons souvent sous 48-72h.

Dois-je justifier ma demande ?

Non. Vous n'avez pas besoin de justifier pourquoi vous exercez vos droits. Cependant, nous pouvons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.

Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?

Toutes vos données sont supprimées sous 30 jours, sauf les données de facturation conservées 10 ans (obligation légale fiscale).

Puis-je revenir après avoir supprimé mon compte ?

Oui, vous pouvez vous réinscrire à tout moment. Cependant, vous repartez de zéro (nouveau profil, pas d'historique).

🔒 Nos engagements

✅ Transparence totale sur l'utilisation de vos données
✅ Réponse rapide à toutes vos demandes (sous 1 mois max)
✅ Sécurité maximale (chiffrement, sauvegardes)
✅ Pas de vente de données à des tiers
✅ Respect strict du RGPD et de la loi française
✅ Formation régulière de nos équipes

📚 Pour en savoir plus :

Consultez notre Politique de Confidentialité complète pour tous les détails techniques.

🤝 Votre confiance est notre priorité

Nous sommes là pour vous aider à exercer vos droits facilement.